Paiement et livraison
GESTION COMMANDE ET LIVRAISON
Paiement par chéque, à l'ordre de ADEI. Acceptation de la commande après validation du chèque.
| Montant du panier | Frais de port |
|---|---|
| Inférieur à 199 € ttc | 26 € TTC |
| Entre 200 et 499 € HT | 47€ TTC |
| Entre 500 et 999 € ttc | 66 € TTC |
| Supérieur à 1000 € ttc | GRATUIT |
Ce forfait concerne une grande partie des produits du catalogue et couvre les frais de traitement de la commande, l'emballage et le transport.
Vous bénéficiez de la livraison gratuite dès 1000 € commandés en France métropolitaine.
Toutes nos commandes sont préparées avec la plus grande attention.
Le tout est filmé et protégé ce qui permet ainsi un acheminement en toute sécurité.
LIVRAISON DES COLIS VOLUMINEUX EN ILE DE FRANCE (75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95)
Tous les colis volumineux, ou supérieurs à 30 kg, sont livrés du Lundi au Vendredi par véhicule léger.
La livraison s’effectue dans des véhicules spécialement adaptés aux contraintes des produits vendus.
Un rendez-vous préalable est pris par email ou téléphone quelques jours avant la livraison. Nous vous demandons d’être présents sur une période d’une demi-journée. En cas de livraison de grosse quantité, nous vous demandons également d’aider le chauffeur à décharger les produits.
Nos chauffeurs déposeront les colis sur le trottoir, devant votre maison, ou au pied de votre immeuble. La livraison n'est pas réalisée dans les étages. (Sauf demande au préalable accompagné d’un devis)
LIVRAISON DES COLIS VOLUMINEUX HORS ILE DE FRANCE
Tous les colis volumineux, ou supérieurs à 30 kg et inférieurs à 1000kg à destination des départements français hors Ile de France sont livrés du Lundi au Vendredi par transporteur.
La livraison s’effectue dans des véhicules spécialement adaptés aux contraintes des produits vendus, équipés de hayons de déchargement.
Un rendez-vous préalable est pris par email ou téléphone quelques jours avant la livraison. Nous vous demandons d’être présents, idéalement à plusieurs lorsque la commande le nécessite, sur une période d’une journée.
le transporteur déposera les colis sur le trottoir, devant votre maison, ou au pied de votre immeuble. La livraison n'est pas réalisée dans les étages. (Sauf demande au préalable accompagné d’un devis)
Conditions de Livraison ADEI
- Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiqué au cours de la commande sur notre site.
- Toute réception doit être effectuée en présence du livreur et doit être systématiquement vérifiée dans son contenu avant validation du bon de livraison.
- Vous devez indiquer sur le bon de livraison par écrit, accompagné de votre signature, toute anomalie concernant la livraison.
- Si les produits nécessitent de nous être renvoyés, ils doivent l'être dans les deux jours qui suivent la livraison.
- Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.
- Le retour du produit ne pourra être accepté que dans son état d'origine (emballage, accessoires, notice, etc.)
- En cas de problème, en indiquer la raison sur le bordereau de livraison (obligatoire) et nous contacter dès que possible.
- Les frais de renvoi de marchandises sont à la charge de l'acquéreur. Le coût du transport est retenu si l'article est refusé à la livraison et nécessite un retour par transporteur.
- Les frais de livraison sont offerts sur la France Métropolitaine pour toute commande supérieure à la somme de 1000,00 € TTC
- Pour toute question, merci de bien vouloir contacter le service client via notre formulaire de contact
